Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher gewährt Project OONA ihren Kunden das Recht, ihre Bestellung ganz oder teilweise zu widerrufen, indem sie die Ware, die sie nicht wünschen, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung wieder zurücksenden. Die gesetzliche Regelung zum Nutzungsersatz gilt entsprechend.
Die bei der Rücksendung anfallenden Kosten, insbesondere die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Soweit sie die Artikel bereits bezahlt haben, erhalten Sie das Geld auf dem gleichen Weg zurück, der von Ihnen als Zahlungsmittel ausgewählt wurde, nachdem die Ware bei Project OONA eingetroffen ist.
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung ab Eingang der Ware in unserem Lager bis zu 25 Tagen dauern kann.
Das Rücksenderecht gilt nicht für personalisierte Waren, also für Taschen, die nach den individuellen Wünschen eines Kunden angefertigt wurden und/oder, die mit einer Gravur gekennzeichnet sind.